Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Welkom bij Clow! De termen “wij”, “onze” en “ons” verwijzen naar Clow. Clow exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en gerelateerde diensten om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de “Diensten”). Clow is een winkel aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

De onderstaande Algemene Gebruiksvoorwaarden, evenals alle daaraan gerelateerde beleidsregels (de “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Diensten gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals vrijwaringen en beperking van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag u de Diensten niet gebruiken of toegang daartoe verkrijgen.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door deze Servicevoorwaarden te accepteren, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in uw staat of provincie van verblijf en geeft u ons toestemming om minderjarigen onder uw hoede de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, inclusief toegang tot onze online winkels of het bekijken daarvan, of om een van de producten of diensten die wij aanbieden te kopen, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturatie-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt juist, actueel en volledig is en dat u alle rechten bezit om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten binnen uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, cederen of aan een ander verlenen.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij hebben ons best gedaan om onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven in onze online winkels. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt om de winkel te bezoeken, de instellingen en configuratie van uw apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de producten of diensten die u koopt aan uw verwachtingen zal voldoen of identiek zal zijn aan wat in onze online winkels wordt beschreven of weergegeven.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd naar ons eigen inzicht. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment te verwijderen en kunnen de hoeveelheden van elk product dat we aan een persoon, geografisch gebied of jurisdictie aanbieden, per geval beperken.

SECTIE 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aankoopaanbod. Clow behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken, te accepteren of te weigeren. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd zodra Clow de acceptatie bevestigt. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien Clow mogelijk niet in staat is om te reageren op annuleringen nadat een bestelling is geaccepteerd. Als wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen wij u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, het facturatieadres en/of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.
Uw aankopen kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid.
U verklaart en garandeert dat uw aankopen bedoeld zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 – PRIJZEN EN FACTURATIE
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die in rekening wordt gebracht voor een product of dienst is de prijs die geldt op het moment van bestelling en wordt vermeld in uw orderbevestigingsmail. Tenzij anders vermeld, zijn de weergegeven prijzen exclusief belastingen, verzend- en behandelingskosten, douane- of invoerrechten.
De weergegeven prijzen in onze online winkels kunnen verschillen van de prijzen in fysieke winkels of online winkels of andere winkels van derden. Van tijd tot tijd kunnen wij promoties op de Diensten aanbieden die de prijzen kunnen beïnvloeden en die worden beheerst door afzonderlijke Algemene Gebruiksvoorwaarden. In geval van een conflict tussen de voorwaarden van een promotie en deze Voorwaarden, prevaleren de promotievoorwaarden.
U stemt ermee in actuele, volledige en juiste aankoop-, betalings- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkels. U stemt ermee in uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, snel bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen uitvoeren en contact met u kunnen opnemen indien nodig.
U verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die u verstrekt juist, correct en volledig zijn, (ii) u bevoegd bent deze creditcard te gebruiken voor de aankoop, (iii) de bedragen die door u worden gefactureerd door uw creditcardinstelling zullen worden geaccepteerd, en (iv) u de gefactureerde bedragen betaalt tegen de weergegeven prijzen, inclusief verzend- en behandelingskosten en alle toepasselijke belastingen.

SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in verzending en levering. Alle levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaat het eigendom en het risico van verlies over op u.

SECTIE 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, handelsnamen, teksten, displays, afbeeldingen, grafieken, productbeoordelingen, video’s en audio’s, evenals het ontwerp, de selectie en indeling daarvan, zijn eigendom van Clow, haar filialen of licentiegevers en worden beschermd door Amerikaanse en buitenlandse octrooi-, auteursrecht- en andere intellectuele eigendomswetten.
Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden te gebruiken. U mag materiaal van de Diensten niet reproduceren, verspreiden, wijzigen, afgeleide werken creëren, publiekelijk weergeven, uitvoeren, herpubliceren, uploaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Behoudens uitdrukkelijk in deze Voorwaarden vermeld, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten onder een patent, handelsmerk, auteursrecht of andere intellectuele eigendom van Clow, Shopify of derden. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending van federale en nationale intellectuele eigendomswetten vormen. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden aan Clow.
De namen, logo’s, product- en dienstennamen, ontwerpen en slogans van Clow zijn geregistreerde handelsmerken van Clow of haar filialen of licentiegevers. U mag deze handelsmerken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Clow. De namen, logo’s, product- en dienstennamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn geregistreerde handelsmerken van Shopify. Alle andere namen, logo’s, product- en dienstennamen, ontwerpen en slogans in de Diensten zijn geregistreerde handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
U kunt toegang hebben tot klanttools aangeboden door derden als onderdeel van de Diensten, die wij niet controleren en waarop wij geen invloed hebben.
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot deze tools “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” bieden, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder goedkeuring. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden of daaraan gerelateerde gevolgen.
Alleen u bent verantwoordelijk voor het gebruik van de optionele tools die op de site worden aangeboden en voor uw beoordeling daarvan, en u moet ervoor zorgen dat u de voorwaarden kent en accepteert waaronder de tools door de betreffende derde(n) worden geleverd.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies via de Diensten aanbieden (inclusief nieuwe tools en bronnen). Deze nieuwe functies worden eveneens beschouwd als onderdeel van de Diensten en vallen onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN
De Diensten kunnen documenten en hyperlinks naar websites van derden bevatten (inclusief geïntegreerde functies van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen of evalueren van de inhoud of juistheid van documenten of websites van derden die u kiest te bezoeken. Als u besluit de Diensten te verlaten om toegang te krijgen tot deze documenten of derden, doet u dit op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies in verband met uw toegang tot websites van derden, of uw aankoop of gebruik van producten, diensten, middelen of inhoud op websites van derden. Lees zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg dat u deze begrijpt voordat u enige transactie aangaat. Klachten, claims of vragen over producten en diensten van derden moeten aan de betreffende derde worden gericht.

SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Clow wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Verkoop en aankopen die u doet in onze Winkel worden echter rechtstreeks met Clow gedaan. Door gebruik te maken van de Diensten erkent en accepteert u dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkoop tussen u en Clow, inclusief schade of verlies voortvloeiend uit de producten en diensten die zijn gekocht. U vrijwaart hierbij uitdrukkelijk Shopify en haar filialen van alle claims, schade en aansprakelijkheid voortvloeiend uit uw aankopen en transacties met Clow of daaraan gerelateerd.

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke gegevens die wij via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid, dat hier kan worden geraadpleegd [LINK], en sommige persoonlijke gegevens kunnen onder het Privacybeleid van Shopify vallen, dat hier kan worden geraadpleegd. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u dat u deze privacybeleidsregels hebt gelezen.
Aangezien de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over uw toegang tot de diensten en uw gebruik daarvan om u Diensten te leveren en deze te verbeteren. De informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om u diensten te kunnen leveren. Raadpleeg ons privacybeleid [LINK] voor meer details over hoe wij, Shopify en onze partners uw persoonlijke informatie gebruiken.

SECTIE 11 – TERUGKOPPELING
Als u ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, pakketten of andere inhoud (gezamenlijk “Terugkoppeling”) indient, uploadt, publiceert, e-mailt of op enige andere manier verzendt, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare en volledig royaltyvrije licentie om deze Terugkoppeling te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, distribueren en weergeven op elk medium en voor elk doel, inclusief commerciële doeleinden. Wij kunnen deze licentie bijvoorbeeld gebruiken om de Diensten te exploiteren, leveren, evalueren, verbeteren en promoten, en om onze verplichtingen na te komen en onze rechten uit te oefenen onder de Servicevoorwaarden.
U verklaart en garandeert ook dat (i) u alle rechten bezit op de Terugkoppeling; (ii) u alle compensatie of incentives die u in verband met uw inzending ontvangt, heeft onthuld; en (iii) uw Terugkoppeling voldoet aan deze Voorwaarden. Wij hebben geen enkele verplichting om de vertrouwelijkheid van uw Terugkoppeling te waarborgen, compensatie te betalen, of te reageren op uw Terugkoppeling.
Wij kunnen, zonder verplichting, Terugkoppeling controleren, wijzigen of verwijderen die wij naar eigen goeddunken als illegaal, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obscene of anderszins onaanvaardbaar beschouwen, of die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden of deze Voorwaarden schenden.
U stemt ermee in dat uw Terugkoppeling geen rechten van derden schendt, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere eigendomsrechten. U stemt ook toe dat uw Terugkoppeling geen lasterlijke, illegale, beledigende of obscene inhoud bevat, noch virussen of andere schadelijke software die de werking van de Diensten of gerelateerde websites kan beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders of ons of derden misleiden over de oorsprong van Terugkoppeling. U bent volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de Terugkoppeling. Wij zijn niet aansprakelijk voor Terugkoppeling geplaatst door u of door derden.

SECTIE 12 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan voorkomen dat informatie op of via de Diensten typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).

SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten alleen gebruiken voor legale doeleinden. U mag de Diensten niet direct of indirect gebruiken om: (a) illegale of kwaadaardige activiteiten te ondernemen; (b) enige wet, regel of verordening te overtreden; (c) intellectuele eigendomsrechten van Clow of derden te schenden; (d) onze werknemers of derden lastig te vallen, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, intimideren of te verwonden; (e) valse of misleidende informatie te verspreiden; (f) materiaal te verzenden of hergebruiken dat deze Voorwaarden niet respecteert; (g) reclame of spam te verzenden; (h) de identiteit van iemand anders te misbruiken; of (i) enig ander gedrag dat het gebruik van de Diensten door anderen beperkt of Clow, Shopify of hun gebruikers kan schaden.
Daarnaast stemt u ermee in niet: (a) virussen of schadelijke code te uploaden of verzenden; (b) delen van de Diensten te kopiëren, verkopen of exploiteren; (c) persoonlijke informatie van anderen te verzamelen; (d) spam, phishing, robots of scraping te gebruiken; of (e) beveiligingsfuncties te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw account te beëindigen, op te schorten of uit te schakelen bij schending van deze Voorwaarden.

SECTIE 14 – BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) naar eigen goeddunken beëindigen, op elk moment en zonder kennisgeving, waarbij u verantwoordelijk blijft voor alle verschuldigde bedragen tot de datum van beëindiging.
De volgende secties blijven van toepassing na beëindiging: Intellectuele Eigendom, Terugkoppeling, Beëindiging, Vrijwaringen, Beperking van aansprakelijkheid, Schadeloosstelling, Scheidbaarheid, Afstand, Volledige overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk recht, Privacybeleid, en alle bepalingen die naar hun aard de beëindiging overleven.

SECTIE 15 – DISCLAIMER VAN GARANTIES
De informatie op of via de Diensten wordt uitsluitend ter algemene informatiedoeleinden aangeboden. Wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Vertrouwen op deze informatie is volledig op eigen risico.
Tenzij uitdrukkelijk vermeld door Clow, worden DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN VIA DE DIENSTEN GELEVERD “AS IS” EN “ALS BESCHIKBAAR”, ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, EIGENDOMSRECHTEN EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTVRIJ ZAL ZIJN.

SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZULLEN Clow, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, BEHEERDERS, WERKNEMERS, AFFILIATES, AGENTEN, CONTRACTANTEN, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, OF THOSE VAN SHOPIFY EN HAAR AFFILIATES, NOOIT AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE LETSEL, VERLIES, CLAIM OF ENIG DIRECT, INDIRECT, INCIDENTEEL, STRAFBEREKENEND, SPECIAAL OF GEVOLGSCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTVERLIES, INKOMSTENVERLIES, BESPARINGSVERLIES, GEGEVENSVERLIES, VERVANGINGSKOSTEN OF ANDERE GELIJKE SCHADES, ONGEACHT DE BASIS VAN CONTRACT, AANSPRAKELIJKHEID (INCLUSIEF NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ANDERZINS, VOORTKOMEND UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF ENIG PRODUCT VERKREGEN VIA DE DIENSTEN.

SECTIE 17 – SCHADELOOSSTELLING
U stemt ermee in Clow, Shopify en onze affiliates, partners, functionarissen, directeurs, werknemers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners schadeloos te stellen voor verliezen, schade, aansprakelijkheden of claims, inclusief redelijke advocaatkosten, verschuldigd aan derden door of voortvloeiend uit: (1) uw schending van deze Voorwaarden; (2) uw schending van enige wet of rechten van derden; of (3) uw toegang tot en gebruik van de Diensten.

SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Voorwaarden als illegaal, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijft deze bepaling voor zover wettelijk toegestaan van toepassing, en wordt de niet-afdwingbare bepaling verwijderd zonder de geldigheid van de overige bepalingen te beïnvloeden.

SECTIE 19 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Voorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Voorwaarden en elk beleid of regel die wij publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen eerdere overeenkomsten of communicatie.

SECTIE 20 – OVERDRACHT
U mag deze Overeenkomst of enig recht of verplichting niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen zonder uw toestemming.

SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden en enige afzonderlijke overeenkomst worden beheerst door de rechtbanken van de jurisdictie waar Clow is gevestigd.

SECTIE 22 – TITELS
Titels zijn uitsluitend voor gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN
U kunt te allen tijde de meest recente versie van de Voorwaarden raadplegen op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden te wijzigen door updates op onze website te publiceren. Door gebruik te maken van de Diensten na wijzigingen, accepteert u deze.

SECTIE 24 – CONTACT
Vragen over de Voorwaarden kunnen worden gericht aan: contact@clowskincare.com
Onze contactgegevens:
Meridio Company
contact@clowskincare.com
Kwakkelstraat 5C, 1800 Vilvoorde
BE0797801046